Keeta 香港
Keeta 是美團於2023年5月推出的外賣平台，迅速成為香港市場上重要的一員。平台一開始在旺角和大角咀運營，隨後迅速擴展到深水埗和油尖旺等地區。短短半年內，Keeta 就在香港的外賣市場上佔據了約30.6%的訂單量市場份額，成為香港第二大外賣平台，超越了 Deliveroo 並緊追 Foodpanda。
主要業務
1. 餐飲外賣
Keeta 的核心業務是提供高品質的餐飲外賣服務。平台上聚集了眾多餐廳，涵蓋中餐、西餐、亞洲美食等多種選擇，滿足不同消費者的需求。無論是上班族的午餐、家庭晚餐，還是朋友聚會的外賣需求，Keeta 都能快速送達。
2. 商家支持
Keeta 不僅僅是消費者的外賣平台，也是餐廳擴展客源的重要工具。透過與 Keeta 合作，餐廳可以接觸到更廣泛的顧客群體，增加訂單量，提升營業額。Keeta 提供的數據分析和營銷支持，幫助餐廳優化運營，提高效率。
3. 靈活工作機會
Keeta 為配送員提供靈活且回報豐厚的工作機會。配送員可以根據自己的時間安排選擇工作時段，從而實現工作與生活的平衡。Keeta 的配送系統高效且精確，確保配送員的工作體驗順暢。
市場影響
Keeta 在香港市場的成功對當地消費者和商家都產生了顯著影響。消費者享受到更便捷的餐飲配送服務，而餐廳則通過 Keeta 擴大了客源，提高了營業收入。Keeta 的高效服務和多樣化選擇，使其迅速在競爭激烈的市場中脫穎而出。
市場佔有率
Keeta 在香港市場的佔有率快速增長。根據2024年初的數據，Keeta 的訂單量市場份額達到了43%，超過了 Foodpanda 的37%。這一成績使 Keeta 成為香港外賣市場上不可忽視的力量。
口碑與評價
Keeta 在消費者中享有良好的口碑。許多用戶對其快速配送和優質服務表示讚賞。平台上提供的多樣餐飲選擇和精確的配送時間預測，使消費者的用餐體驗更加愉快。此外，Keeta 積極回應用戶反饋，不斷改進服務質量，提升用戶滿意度和忠誠度。
未來展望
1. 技術創新
未來，Keeta 將繼續投資於技術創新，提升配送效率和用戶體驗。例如，開發更智能的訂單管理系統，利用大數據分析優化配送路線，甚至探索無人機配送等新技術。
2. 市場擴展
Keeta 計劃進一步擴大在香港的業務覆蓋範圍，吸引更多餐廳和消費者加入平台。同時，Keeta 也有望將其成功模式複製到其他市場，實現國際化擴展。
總結
Keeta 的成功不僅反映了其強大的運營能力和市場策略，也顯示了香港外賣市場的巨大潛力。作為一個新興的外賣平台，Keeta 通過高效的配送系統和優質的服務，迅速贏得了市場份額和消費者的信任。未來，Keeta 將繼續努力，為消費者帶來更便捷、更優質的外賣服務，並在全球市場中尋求新的機會。